wrapper

Beaking News

BENGKULU TENGAH - Dinas Komunikasi Informatika (Kominfo) Kabupaten Bengkulu Tengah (Benteng) menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) admin dan pejabat penghubung aplikasi pengelolaan pengaduan LAPOR! - SP4N di aula Raffles City, Kelurahan Nusa Indah, Kecamatan Ratu Agung Kota Bengkulu, Rabu (06/12/2017).

"Kegiatan ini merupakan bimbingan teknis untuk mengelola aplikasi lapor," kata Isweldi, Kepala Seksi Pengelolaan Komunikasi publik Dinas Kominfo dan Statistik Provinsi Bengkulu, Rabu (6/12/2017).

Adapun disampaikan Isweldi, aplikasi lapor ini adalah suatu sarana untuk mengelola pengaduan masyarakat kepada Pemerintahan di Kabupaten Bengkulu Tengah.

" Jadi pada hari ini pemerintah kabupaten Bengkulu Tengah itu sudah mengambil satu langkah strategis yang sangat bagus dalam rangka transparansi pengelolaan pembangunan," imbuhnya.

Jadi dengan adanya aplikasi lapor yang baru dilaksanakan, ungkap Isweldi, Pemerintah Kabupaten Bengkulu Tengah secara resmi sudah terintegrasi kedalam sistem pengaduan pelayanan publik Nasional.

" Artinya sekarang masyarakat Benteng itu bisa melaporkan atau menyampaikan aspirasi, maupun keluhan dan pengaduan masyarakatnya kepada Pemerintah Kabupaten Bengkulu Tengah melalui aplikasi, melalui SMS, website dan melalui media sosial," ujarnya.

Dan itu semua nantinya akan terintegrasi secara Nasional, serta dapat dipantau langsung oleh Pemerintah Kabupaten maupun Pemerintah Pusat.

" Nah caranya itu bagaimanna?, Jadi masyarakat itu tinggal mengetik BKLTENGAH spasi isi pengaduan yang dikirimkan ke nomor SMS 1708, Yang nantinya dikelola oleh admin Kabupaten dan diteruskan ke OPD terkait sesuai dengan bidang pengaduan itu sendiri. Dan diharapkan disitu nanti tidak terjadi salah sasaran terhadap pengaduan yang dilakukan," terangnya.

Selain melalui SMS, pengaduan itu lanjut dia, bisa juga dilakukan melalui website dengan alamat situs www.lapor.go.id atau melalui twitter, dengan cara twit TagarLapor.

" Nah, masyarakat disitu bisa nanti menuliskan laporannya. Atau masyarakat juga melaporkan dengan mobile aplikasi. Baik pengguna android, ios ataupun blackberry," ungkap Isweldi lagi.

Dengan adanya sistem lapor ini tegas Isweldi, dirinya kedepan berharap semua laporan dari masyarakat, dapat terintegrasi dalam sistem pengelolaan pengaduan Masyarakat Nasional.

" Jadi dapat dipantau oleh Pak Bupati, Kepala OPD masing - masing, bahkan ke pemerintah pusat pun bisa mengawasi dan mengontrol laporan ini. Apabila nanti tidak juga ditanggapi oleh Pemerintah, maka dalam 60 hari otomatis laporan ini terkirim ke ombudsman RI, sebagai lembaga pengawasan publik, yang nantinya akan mengingatkan kembali pemerintah untuk menindaklanjuti laporan masyarakat tersebut," tegasnya.

Diketahui hingga saat ini, bimtek tersebut sudah dilakukan di lima Kabupaten/Kota di Provinsi Bengkulu, yakni Kabupaten Lebong, Bengkulu Selatan, Mukomuko, Bengkulu Tengah dan Kota Bengkulu. Yang nantinya sistem aplikasi ini baru akan digunakan pada awal tahun 2018 mendatang. (tim)

Leave a comment

Kab. Bengkulu Tengah

Pemerintah Daerah Kabupaten Bengkulu Tengah, Jalan Raya Bengkulu Curup Karang Tinggi Bengkulu 38000 Indonesia, Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Kunjungan

Hari ini 17

Kemarin 16

Minggu ini 17

Bulan ini 235

Total kunjungan 2564

Currently are 7 guests and no members online